近两年来，为严格执行国家疫情防控要求，“无接触式”服务在各行各业得到广泛应用，对于保险业来说，为用户提供日常在线服务保障，或将是行业的一个新突破。

成立于2017年的腾讯微保是腾讯官方保险代理平台，其携手国内知名保险公司，旨在为用户提供专业、便捷的保险服务。一直以来，微保致力于成为用户微信服务里的保险帮手，为满足不同人群的需求推出了多种保险服务。其中，微医保·百万医疗险是微保的明星产品，不仅保费低，还保障高，深受用户的青睐。

微保通过增值服务和性价比优势将以微医保·百万医疗险为代表的产品变得多元化的同时也将健康险的价值链不断延伸，通过深入了解用户的需求，针对性地对产品、服务进行不断的升级，这样才能满足大众不同层次的需求。

自2017年至今，微医保系列产品不断的更迭升级。其中“微医保·百万医疗险2021升级版”从保费到覆盖人群都有了很大的提升。比如，保费低至7.5元/月起，可以覆盖0-65岁的人群。同时，微医保还新增了“互联网医院在线门诊服务”，为投保人提供“线上问诊、药品直赔、送药到家”等一站式服务。

微医保线上日常服务保障的升级，一定程度上缓解了“排队两小时，看病五分钟”线下就诊的情况。同时，由于疫情反复，加大了线下就医的风险，互联网在线门诊打破时空局限，无接触式的就诊减少了人流量流动，一定程度上避免了一些风险。除了技术上的革新之外，微医保本着“一切从用户出发，做用户需要的保险”的服务理念，为用户提供了更有保障的服务体验。

“出院后联系了理赔服务人员!服务人员给我做了详细耐心的说明，理赔资料发送后很快就有了回复，补传两份资料后，审核约一周时间就给报销了医疗费用三万余元，真的是又方便又快捷!感谢服务人员的耐心讲解!感谢微医保!”微医保的投保人张先生表示。诸如此类还有很多，可以看出，微医保的保障服务深得人心。

今年，“微医保·百万医疗险2021升级版”入围了由《中国银行保险报》联合复旦大学中国保险与社会安全研究中心推出“金口碑”保险产品测评Top30榜单，这是微医保深耕服务、不断迭代升级取得的成绩，未来，微保将持续努力，为用户提供更优质的服务体验。