如果在使用支付宝商家二维码收款时无法使用红包，可以尝试以下方法来解决：

1. 检查红包有效期和适用范围：确保所使用的红包仍在有效期内，并且适用于所购买的商品或服务。有些红包可能有特定的使用条件或限制，请仔细阅读红包的使用说明。

2. 核实账户状态：确保自己的支付宝账户状态正常，没有被限制使用红包。如果账户存在异常情况，例如未完成实名认证或存在未处理的违规行为等，可能会影响红包的使用。

3. 更新支付宝版本：确保使用的是最新版本的支付宝应用。旧版本的支付宝可能不支持某些功能或存在已知的bug，升级到最新版本可能可以解决问题。

4. 联系支付宝客服：如果以上方法均无法解决问题，建议联系支付宝客服寻求帮助。可以通过支付宝应用的“我的客服”入口进入客服咨询页面，向客服人员描述问题并提供相关信息，他们会尽力协助解决。

5. 检查收款二维码：确保商家的收款二维码是正常的，没有被损坏或者更换。如果二维码有问题，可以尝试让商家重新生成收款二维码。

如果问题仍未解决，建议保存相关证据，如聊天记录、支付截图等，然后联系支付宝的官方客服进行进一步咨询和处理。

支付宝商家二维码收款用不了红包怎么办

当支付宝商家二维码收款无法使用红包时，可以尝试以下方法来解决：

1. 检查红包是否仍在有效期限内。如果红包已经过期，那么无法被使用是正常的，请确保使用的是有效期内的红包。

2. 确认是否符合红包的使用条件。有时红包的使用可能受到一些特定条件的限制，比如商家需要满足一定的交易额度才能使用红包，或者红包类型仅适用于特定的商品或服务。

3. 重新启动支付宝应用或设备。有时因为网络或其他技术原因，支付宝可能会出现一些暂时的问题，尝试重启应用或设备可能会解决这些问题。

4. 检查支付宝账户状态是否正常。如果账户存在问题（例如，账户被限制使用或存在未解决的支付问题），那么可能无法正常使用红包。此时需要联系支付宝客服解决账户问题。

5. 更新支付宝版本。如果你使用的是旧版本的支付宝，可能会出现一些不兼容或其他问题。尝试更新到最新版本的支付宝，看看问题是否得到解决。

6. 联系支付宝客服。如果以上方法都无法解决问题，建议联系支付宝的客服人员，向他们说明具体情况并寻求帮助。可以通过支付宝应用内的在线客服，或者支付宝的官方网站找到相关的联系方式。

请注意，以上建议基于一般的支付宝使用经验。具体情况可能因个人使用环境和设置不同而有所差异。如果能提供更多的具体信息，可能可以给出更准确的建议。