在腾讯产品遇到问题时，如果想要联系人工客服，可以按照以下步骤操作：

1. 打开腾讯官网或相关产品的官方网站。例如，如果是关于腾讯QQ的问题，可以打开QQ官网。

2. 在官网的右上角找到“客服”选项，点击进入客服中心。

3. 在客服中心的页面上方，可以看到一些自助服务选项，先尝试使用这些自助服务解决问题。

4. 如果自助服务无法解决问题，需要寻找人工客服。在客服中心的页面中找到“在线客服”或“人工客服”选项，点击进入。

5. 根据提示输入相关信息或选择对应的选项，尝试接入人工客服。

6. 如果一时无法直接接入人工客服，可能需要等待一段时间。在等待过程中，可以尝试刷新页面或稍后再次尝试。

7. 如果无法在线直接联系到人工客服，还可以尝试通过拨打腾讯的客服电话来联系人工客服。

以上是一般性的步骤，具体的产品可能会有一些差异。如果遇到问题，建议仔细查看官网的指引或帮助文档，按照提示操作。希望以上信息能帮到你。

腾讯在线人工客服怎么转人工人工在线客服

如果想找腾讯的人工客服，可参考以下方式：

1. 微信客服转人工服务：打开微信客户端，搜索公众号“腾讯客服”，关注后进入公众号，在底部的输入框输入“人工客服”，然后点击“客服咨询”，即可转接人工服务。

2. QQ客服转人工服务：进入QQ主界面，点击右下角的“更多选项”，再选择“帮助与反馈”，点击底部的“在线客服”，可以直接接入人工服务。或者点击右上角“设置”图标，找到并点击“关于QQ在线客服”。接着在底部点击“联系客服”，即可接入在线客服系统。输入想要咨询的问题后，选择最下方的“联系人工客服”，即可转接人工服务。对于腾讯其他产品如腾讯电脑管家等，也可以在其官网或软件内找到客服入口并选择人工客服。

以上方式仅供参考，建议根据具体需求和问题选择合适的方式和渠道获取帮助。同时请注意，由于在线人工客服的工作时间和工作负载等原因，可能需要等待一段时间才能接入人工服务。