可以通过以下方式查询火车票订单：

1. 拨打12306客服电话，根据语音提示选择订单详情查询，然后输入订单号以及注册时使用的身份证号码即可查询。请注意，这种方式只能查询在铁路客服中心网站下单的订单。如果是在其他渠道购买的火车票，如某些旅行网站或APP，可能需要联系这些渠道的客服进行查询。此外，电话客服工作时间可能有限制，建议在工作时间内拨打。

2. 在手机或电脑端登录铁路客服中心官方网站查询订单情况。具体操作包括注册登录账户后选择“火车票订单”，然后通过订票账号查看火车票订单信息。如在网站订票成功后，可点击网站的个人中心，然后选择未完成订单即可查看所有未完成订单的详细信息。如果已经打印报销凭证或已支付完成的订单则可通过本人身份信息或车票信息完成订单的查询操作。通过这种方法可以方便地查询到包括自己在火车站购票和互联网订单的历史购票信息等情况。但请注意保护个人隐私和账户安全。此外，由于系统更新或维护等原因，网站查询功能可能会暂时无法使用。如果发生这种情况，建议稍后再试或拨打客服电话咨询。

以上内容仅供参考，建议根据实际情况选择合适的查询方式。

12306订单查询

要查询火车票订单信息，您可以通过以下步骤在12306官方网站或相关应用程序上进行操作：

1. 打开浏览器，输入“中国铁路客户服务中心”（即12306官方网站）的网址，并登录您的账户。

2. 在页面右上角找到“我的订单”或“订单查询”选项并点击。您可能需要输入订单号或注册时的有效证件号及验证码，来进一步进行订单验证。有些情况可能还需要您再次输入支付账户的密码进行验证。

3. 进入订单页面之后，您可以看到所有已完成的订单信息，包括订单号、乘车日期、出发地和目的地等。如果您正在寻找特定的订单，您可以使用订单查询的筛选条件来找到相应的订单。比如按照订票日期、乘车日期或订单状态进行查询。点击具体的订单号可以查看更详细的乘车信息，如车次、座位号等。

请注意，以上步骤可能因为网站更新或个别差异有所不同。如果在查询过程中遇到任何问题，建议直接联系铁路客服以获得帮助。此外，通过铁路官方公众号或其他购票平台购票时，查询订单的方式可能会有所不同，请根据具体的平台指引进行查询。