如果忘记了12306的账号和密码，可以尝试以下方法来恢复访问：

1. 找回账号：

* 打开铁路12306app，在登录页面点击“忘记用户名”。

* 根据页面提示，输入相关的注册信息，准确填写相关信息后，点击“查询”按钮。系统可能会显示账号信息，请仔细核对并记录下来。

2. 找回密码：

* 打开铁路12306app，在登录页面点击“忘记密码”。

* 选择通过“人脸识别”或“手机号码”找回。按照页面提示进行操作，以便重置密码。

* 如果选择人脸识别，需要按照提示进行人脸识别操作。成功后，可以重置密码并登录账号。

* 如果选择手机号码找回，需要确保注册时使用的手机号码仍在正常使用，并且已绑定手机验证码功能。输入手机号码和收到的验证码后，可以重置密码并登录账号。

如果以上方法均无法解决问题，建议联系铁路客服进行咨询和处理。为了方便以后登录，请确保记录下找回的账号和密码，并注意保密。此外，为了账户安全，建议定期更改密码并使用复杂的密码组合。

12306的账号和密码都忘了怎么办

如果您忘记了12306的账号和密码，可以尝试以下步骤来找回：

1. 找回账号：

* 打开铁路12306应用或官网，并点击“忘记密码”或“找回密码”选项。

* 通过提供的找回账号的页面，选择适合自己的验证方式，例如通过注册时绑定的手机号码、电子邮件或其他验证方式来验证身份。

* 根据提示完成验证后，您可以找回您的账号。

2. 重置密码：

* 在找回账号后，您可以重置密码。

* 选择一个新的强密码，并确认。请确保您记住新密码，并妥善保管。

如果以上方法无法解决问题，建议您联系铁路客户服务中心寻求帮助。他们可能会要求您提供身份验证信息来帮助您找回账号和密码。此外，确保您的个人信息是准确的，以便顺利找回账号和密码。